Le SEO local est en pleine mutation. Si les citations traditionnelles — nom, adresse, téléphone (NAP) — demeurent essentielles pour apparaître dans les résultats locaux de Google, la montée en puissance des modèles de langage étendus (LLM) comme ChatGPT, Claude, Perplexity ou Gemini change la donne. La recherche devient conversationnelle, directe et synthétique. Et l’enjeu pour les entreprises locales n’est plus seulement de « bien se positionner », mais d’être la réponse. Explications.
Du référencement local classique au Generative Engine Optimization (GEO)
Jusqu’ici, apparaître dans les « 10 liens bleus » ou le local pack de Google suffisait à générer du trafic qualifié. Aujourd’hui, un LLM peut répondre à une requête du type « quel est le meilleur salon de coiffure à Nice ? » en mentionnant une entreprise directement, sans lien cliquable, sans SERP traditionnelle.
C’est ce que l’on appelle le GEO (Generative Engine Optimization) : optimiser sa présence numérique pour être recommandé par les IA génératives.
Pourquoi est-de difficile de suivre ses citations locales dans les LLMs ?
Avant de rentrer dans la méthode, il faut comprendre pourquoi ce suivi est complexe :
- Les réponses sont personnalisées : elles varient selon la localisation, l’historique, le ton du prompt, etc.
- Il n’y a pas de page de résultats visible : les LLMs produisent des textes synthétiques, sans classement clair.
- Les sources sont souvent floues, parfois erronées ou absentes (sauf sur Perplexity ou Bing/Copilot).
- Le local n’est pas toujours privilégié : les LLMs ont tendance à donner des réponses génériques si les signaux locaux sont faibles.
Une personnalisation invisible, mais centrale dans les LLMs
L’un des changements les plus structurels apportés par les modèles de langage (LLMs) comme ChatGPT, Gemini ou Claude réside dans leur personnalisation implicite, souvent sous-estimée. À travers les sessions de chat, les préférences déclarées, les historiques de dialogue, ou simplement la manière dont vous interagissez avec l’outil, ces IA construisent une empreinte utilisateur qui influence profondément les réponses générées.
Dans les modèles connectés comme Gemini ou Copilot, cette personnalisation est encore plus poussée grâce à des vecteurs d’utilisateur (user embeddings). Ces représentations denses capturent vos centres d’intérêt, vos thématiques récurrentes, vos requêtes précédentes, et peuvent même intégrer votre localisation ou vos comptes connectés (Google, Microsoft…).
Résultat : la même question posée par deux utilisateurs différents ne donne pas la même réponse. Et cela a une conséquence directe pour les professionnels du SEO local et du branding :
vous n’êtes plus face à un classement universel, mais à un classement dynamique, contextualisé, ultra-personnalisé.
Cela rend les outils classiques de suivi de position SEO ou même de présence IA partiellement obsolètes. Beaucoup d’entre eux testent les prompts dans un environnement neutre (sans personnalisation ni historique), ce qui ne reflète pas la réalité vécue par vos clients ou prospects.
Par exemple, une marque locale bien connue à Nice peut apparaître en priorité dans Perplexity pour un utilisateur niçois… mais ne pas être citée du tout pour une personne à Lille ou Montréal.
Ce biais de personnalisation rend la mesure de votre part de voix IA beaucoup plus complexe, et oblige à croiser plusieurs outils et approches pour reconstruire une vision fiable de votre présence.
Mais cela ne veut pas dire que vous ne pouvez rien faire. Il faut simplement changer de logique.
Pourquoi vos citations locales sont (encore plus) essentielles ?
Les LLM, contrairement aux moteurs traditionnels, ne se basent pas uniquement sur des liens. Ils recherchent des informations :
- Cohérentes et structurées (NAP, horaires, services, avis clients).
- Présentes sur des sources réputées : Google Business Profile, Yelp, TripAdvisor, Pages Jaunes, Bing Places, Apple Maps, etc.
- Enrichies de signaux de confiance : notes élevées, avis récents, contenu frais et fiable. Un avis client authentique ou une recommandation spontanée peut avoir un effet levier inattendu sur votre notoriété IA.
Pour une entreprise locale, cela signifie que sa visibilité dans l’IA dépend de la qualité et de la cohérence de ses citations sur toutes ces plateformes, de la qualité de ses contenus et de leur fraîcheur. Quant à l’originalité et l’unicité des contenus, ils restent une stratégie fiable pour se démarquer de la concurrence et nourrir toujours plus ces LLMs.
Créez un écosystème d’autorité numérique autour de votre marque
Si vous souhaitez que votre entreprise soit citée spontanément dans les réponses de ChatGPT ou Gemini, vous devez aller au-delà du SEO on-site. Voici les leviers les plus efficaces pour influencer les IA de manière proactive :
1. Créez une page Wikipedia (même modeste)
Wikipedia est l’une des sources les plus utilisées par les IA, notamment pour la recherche locale ou de notoriété.
Une page dédiée à votre entreprise, même concise, permet d’asseoir votre existence encyclopédique, avec des données structurées, géolocalisées, liées à votre secteur.
💡 Conseil : respectez les critères d’admissibilité et faites-vous aider par un wikipédien expérimenté si besoin.
2. Soyez mentionné dans Reddit
Reddit est un vivier de discussions naturelles, souvent locales. Les sous-forums comme r/GoogleMyBusiness, r/LLM, r/localseo, ou d’autres liés à votre activité, sont indexés et parfois cités par les LLMs.
Astuce : évitez le spam, préférez un profil expert et des échanges de qualité.
3. Faites-vous citer dans des événements ou contenus publics
Conférences, podcasts, webinaires, salons… tout contenu externe structuré qui vous cite (slides, vidéos, compte-rendus) est une preuve d’autorité facilement récupérable par l’IA.
Mentionnez toujours votre entreprise dans les titres ou descriptions (ex : “Table ronde – avec l’institut BOM de Saint-Raphaël”).
👉 Bonus : ces formats sont régulièrement repris dans Perplexity et Bing Copilot.
4. Renforcez vos citations locales et votre netlinking géolocalisé
Le SEO local classique reste essentiel :
- multipliez vos citations cohérentes (NAP) sur les grands annuaires et les plateformes locales ;
- recherchez des liens entrants géolocalisés : un article sur un site régional, un partenariat local ou une association de quartier est souvent plus impactant qu’un backlink générique.
Comment vérifier si votre entreprise est citée par les LLMs ?
1. Faites des requêtes manuelles
Tapez vous-même des requêtes locales réalistes dans ChatGPT, Claude, Gemini ou Perplexity :
- « J’ai besoin de décompresser, trouve-moi le meilleur centre de yoga à Saint-Raphaël »
- « J’ai besoin d’avoir bonne mine pour ma prochaine conférence, trouve moi un Institut de beauté bien noté à Cannes »
- « Qui propose l’épilation à la lumière pulsée à Fréjus pour femme et peaux sensibles ? », etc….
Observez :
- Si votre entreprise est mentionnée.
- Si vos concurrents sont mieux représentés.
- Et si les informations données sont exactes.
2. Utilisez des outils spécialisés
Ces outils sont encore peu connus mais indispensables pour mesurer votre “part de voix IA”. Des plateformes comme Profound, Otterly.AI, Scrunch AI, AM I ON AI ou Rankscale vous permettent de mieux comprendre vos positionnements et citations par Chat GPT, Google AIO et Perplexity. D’autres outils américains existent également comme Knowatoa ou LLMRefs. Leur nombre ne cessant d’augmenter. Certains sont accessibles en freemium, d’autres sur liste d’attente ou payant.
| Outil | Utilité principale | Points forts | Limites | Tarification |
|---|---|---|---|---|
| Profound | Visibilité dans ChatGPT, Gemini, Copilot | Tableaux de bord puissants, API, prompts personnalisés | Réservé aux grandes entreprises | Sur devis |
| Scrunch AI | Suivi de marque et présence dans les LLMs | Analyse de sentiment, audience, benchmark | Accès via formulaire et appel | Sur devis |
| Otterly AI | Suivi IA local, par mot-clé et position géo | Interface claire, alertes automatisées | Fonctionnalités limitées en plan basique | De 29 $ à 989 $/mois |
| Peec AI | Suivi multi-LLM abordable | Comparatif concurrentiel, score de visibilité IA | Moins adapté aux grandes marques | 130–195 $/mois |
| Rankscale | Suivi SEO + LLM (ChatGPT, Copilot…) | Simulation de prompts, tracking multi-canal | Outil en développement actif | Sur devis |
| Knowatoa | Classement LLM, descriptions produits dans l’IA | Design propre, scoring détaillé | Encore peu connu | Free / 49 $ / 99 $ |
| Nightwatch | Suivi SEO traditionnel + IA générative | Rapports complets, intégration multi-LLM | Interface dense | À partir de 39 $/mois |
| AM I ON AI | Détecte si votre marque apparaît dans les IA | Simple, accès rapide aux mentions | Encore en beta | Freemium / payant selon options |
| LLMRefs | Analyse les citations de marque dans les modèles IA | Transparence sur les modèles (GPT, Claude, etc.) | Peu d’automatisations | À partir de 20 $/mois |
Avec ces outils de suivi dans les LLM, vous avez la possibilité de :
| Détecter les mentions et sources | Comparer les LLM |
| Analyser votre lisibilité par les bots IA | Recevoir des alertes par mail |
| Suivre l’évolution de vos citations | Mesurer la visibilité de votre marque |
Il reste néanmoins difficile de trouver actuellement des outils spécifiques pour la France et surtout pour les requêtes géolocalisées. Actuellement, Otterly ai offre une option de suivi pour l’hexagone, ce qui est vraiment pratique.
Voici l’exemple de l’outil Otterly Ai qui vous donne la possibilité de :
Suivre la fréquence de vos citations de votre nom de domaine par les LLMs
Analyser le sentiment (positif, neutre, négatif) de votre marque
Comparer votre visibilité à celle de vos concurrents
Identifier les sources de données utilisées pour vous corriger et améliorer votre visibilité de marque
Découvrir quels sites Web les moteurs d’IA utilisent pour prendre des décisions dans votre niche avec AM I ON AI
Cet outil constitue un vrai outil d’audit GEO local, complémentaire aux outils SEO classiques.
Autre outil utile, Knowatoa avec sa « console de recherche AI » qui vous permet de savoir si votre serveur Web ou votre pare-feu ne bloque pas l’accès aux robots de recherche IA.
Comment améliorer votre présence locale dans les moteurs IA ?
Bien qu’aucune stratégie ne soit encore avérée, des pistes semblent possibles pour améliorer votre présence locale dans cette « nouvelle ère du SEO local ».
➤ Optimisez votre Google Business Profile
Un profil Google à jour, richement renseigné, bien noté et régulièrement animé est une source majeure pour les IA (notamment Gemini, mais aussi ChatGPT via Bing).
Pensez à :
- Vérifier votre NAP.
- Répondre aux avis et obtenir des avis avec des réponses répondant aux requêtes IA.
- Ajouter des photos et vidéos récentes.
- Utiliser les attributs proposés par Google (accessibilité, moyens de paiement, etc.).
- Faire des posts actus, offres et promos pour mettre en avant vos services.
➤ Mettez en place un balisage schema local
Ajoutez des données structurées à l’aide du balisage LocalBusiness, FAQ, Review, Service sur votre site. Cela permet aux LLMs de mieux comprendre vos services, horaires, prix, avis, etc. Ce sont des données exploitables directement dans les réponses IA.
➤ Soyez partout et cohérent
Les LLMs comme ChatGPT (avec Bing), Gemini (avec Google), Perplexity priorisent les sources réputées.
Ces annuaires sont souvent intégrés aux graphiques de connaissance (Knowledge Graph) et servent à valider l’existence, l’activité et la localisation d’une entreprise.
Une cohérence parfaite entre vos NAP (Nom, Adresse, Téléphone) sur ces plateformes est un signal fort de confiance pour les IA génératives.
Inscrivez-vous dans :
- les annuaires locaux généralistes.
- les annuaires métiers.
- les annuaires géographiques.
Et surtout, soignez la cohérence de vos informations : un NAP identique partout, sans faute, sans variation.
Exemples d’annuaires locaux français recommandés par les IA
Généralistes reconnus, bien indexés
- PagesJaunes.fr → utilisé par Bing et très souvent cité par ChatGPT.
- 118000.fr → très bien positionné localement, souvent repris dans les résultats Bing / Perplexity.
- Mappy.com → données d’entreprises + cartes ; parfois indexé dans les IA.
- Foursquare → anglo-saxon mais utilisé par Bing et Yelp ; pertinent pour le tourisme ou la restauration.
- Yelp.fr → très bien intégré dans Bing et Copilot ; parfois utilisé comme source d’avis par ChatGPT.
Pour le tourisme, la restauration, les services :
- Tripadvisor.fr → très utilisé par ChatGPT, Gemini et Perplexity pour les recherches locales dans la restauration, hôtels, spas, activités.
- LaFourchette / TheFork.fr → dans la restauration ; parfois repris par Perplexity.
- PetitFuté.fr → pertinent dans certains contextes régionaux.
Réseaux d’annuaires locaux / géographiques :
- Annuaire-mairie.fr → agrège les entreprises et services locaux par commune.
- InfoPro (fr.kompass.com) → pertinent pour les activités B2B.
- L’annuaire du commerce.fr → visible sur certaines recherches locales dans Bing.
Réseaux sectoriels utilisés comme référence métier :
- Doctolib.fr → pour les professionnels de santé, fortement indexé.
- PagesPro (via PagesJaunes) → souvent cité.
- LinkedIn Entreprise → très utilisé comme source d’autorité globale.
➤ Utilisez les entités nommées pour renforcer votre présence sémantique
Les modèles de langage comme ChatGPT ou Gemini exploitent puissamment la reconnaissance d’entités nommées (NER) pour structurer leur compréhension du monde. Ils identifient et relient des entités comme des noms d’entreprises, de lieux, de personnes ou de produits à leur contexte géographique, métier ou sémantique.
👉 Cela signifie qu’une entreprise bien identifiée comme entité unique — avec un nom clair, stable, cohérent, relié à une activité spécifique et un lieu — a bien plus de chances d’être reconnue, reliée et citée par l’IA.
Bonnes pratiques :
- Mentionnez votre nom complet d’entreprise dans les contenus, pas seulement un raccourci ou un acronyme.
- Associez toujours votre marque à une localisation explicite (« Institut BOM à Saint-Raphaël », « KS Rent Services, location de vans à Lyon »).
- Créez un contexte métier clair autour de l’entité (via du contenu, des titres, des balises Schema, des pages services bien distinctes).
- Évitez de changer trop souvent de nom, slogan ou identité : cela fragilise la continuité de l’entité pour les IA.
📍 En renforçant votre position en tant qu’entité nommée bien reliée à un lieu, un secteur et une réputation, vous facilitez l’intégration de votre entreprise dans le graphe de connaissances des LLMs — et augmentez ainsi vos chances d’être directement cité dans leurs réponses.
A lire en complément : Comprendre les Entités Nommées en SEO : définition, exemples, types et applications en NLP
➤ Créez du contenu “prêt pour l’IA”
Les IA aiment les blocs courts, clairs, informatifs. Favorisez :
- les FAQ structurées ;
- les tableaux comparatifs ;
- les chiffres et sources pertinentes ;
- les listes à puces ;
- les contenus basés sur des questions précises (« Comment choisir une épilation définitive ? », « Où trouver un masseur professionnel pour mon yoat à Saint-Raphaël cet été ? »).
Résumé : vers un SEO local augmenté par l’IA
Le référencement local ne disparaît pas, il évolue. Il s’étend vers un nouveau terrain : celui de l’intelligence artificielle conversationnelle.
👉 En vous rendant visible, crédible et structuré pour les IA, vous augmentez vos chances d’être non seulement trouvé, mais d’être surtout cité en tant qu’entité.
Soyez la réponse, pas juste un lien
À l’ère des moteurs conversationnels, l’enjeu pour une entreprise locale est clair :
ne plus seulement être trouvée, mais être recommandée en tant que marque, organisation ou personne.
Cela implique :
- Une présence optimisée et cohérente sur les plateformes de citations (NAP).
- Un contenu structuré, lisible par les IA, orienté FAQ, comparatif ou conseil.
- Une stratégie proactive de notoriété via Wikipedia, Reddit, conférences ou podcasts.
- Des textes, podcasts, vidéos uniques, novateurs et 100 % orientés utilisateurs.
- Une veille régulière des mentions générées, avec des outils adaptés au SEO génératif.
En conclusion, pendant que certains laissent leur visibilité dormir comme un chat paisible, d’autres travaillent chaque jour leur présence en ligne pour devenir LA réponse. Dans l’univers des IA, seuls ceux qui agissent avec méthode et constance émergent. Alors… à vous de jouer !
Articles à lire en complément :
Sources de l’article :
- Local Ranking Factors in ChatGPT, Joe Yougnblood, 11 06 2025
- How does ChatGPT conduct local searches?, Search Engine Land, Damian Rollison, 02 05 2025
- Les meilleurs outils de suivi de votre marque dans les LLM, Abondance
- Entités nommées en SEO local : définition et utilisations [Partie 1], Reacteur, Stéphanie Barge, 16 01 2024
- Entités nommées : utilisation pour améliorer votre référencement local, Passion Référencement, 28 12 2023