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Google teste une IA qui appelle les entreprises : une révolution du SEO local qui arrive, mais pas encore en France

Illustration réaliste représentant une professionnelle utilisant une interface d’intelligence artificielle pour comparer les prix d’entreprises locales.

Quand l’IA devient actrice du parcours d’achat

Depuis plusieurs mois, Google accélère l’intégration de l’IA dans la recherche locale. Parmi les nouveautés les plus marquantes, une fonctionnalité expérimentale permet désormais à l’IA de téléphoner à des entreprises locales pour obtenir des informations sur les tarifs, la disponibilité ou les services — directement au nom de l’utilisateur.

Ce qui n’était qu’un concept il y a encore quelques années prend aujourd’hui forme. Cette fonction, baptisée Ask for Me, marque un tournant : l’IA n’est plus seulement un outil de réponse, elle devient un agent qui agit, compare et sélectionne les fournisseurs.

Cependant, une question revient souvent : Est-ce disponible en France ?
La réponse est : non pas encore. Et pourtant, c’est maintenant que les entreprises doivent s’y préparer.

Google lance une IA qui appelle les entreprises (mais uniquement aux États-Unis)

La fonctionnalité Ask for Me a été confirmée et testée dans plusieurs secteurs : salons de manucure, garages automobiles, prestataires du quotidien. L’IA peut passer un appel, indiquer qu’elle agit au nom d’un utilisateur, poser des questions précises (prix, créneaux, délais…) puis fournir une synthèse à l’utilisateur.

🟦 Ce que l’on sait à ce jour :

  • Le service est actif uniquement aux États-Unis.
  • Il fait partie du programme expérimental Search Labs.
  • Google se concentre sur des secteurs simples à comparer (services courts, prix standardisés).
  • L’entreprise peut refuser les appels IA dans sa fiche Google Business Profile.

🟥 Ce que l’on sait sur la France :

  • Le mode IA de Google n’est pas pleinement disponible dans notre pays.
  • Plusieurs sources indiquent un blocage lié à des contraintes législatives françaises et européennes.
  • Aucun calendrier n’a été annoncé pour un déploiement français.

En clair : la technologie existe, elle avance vite… mais elle n’a pas encore franchi nos frontières.

Pourquoi cette IA va bouleverser le SEO local dans les prochaines années

Même si cette technologie n’est pas encore accessible en France, elle révèle la direction stratégique de Google pour la recherche locale. Cette fonctionnalité repose sur la technologie Duplex, avec une importante mise à jour du modèle Gemini. Celui-ci devient capable d’identifier les meilleurs magasins à contacter, de suggérer des questions pertinentes à poser en fonction du produit recherché par l’utilisateur et de résumer les conversations.
Elle est déployée progressivement aux États-Unis depuis 2025 dans la recherche pour des catégories telles que les jouets, la santé, la beauté et l’électronique.

Source video, Let AI do the hard parts of your holiday shopping, Google The Keyword

1. Vers un modèle « zéro-clic »

Avec une IA capable d’appeler, comparer et synthétiser, l’utilisateur n’a plus besoin de :

  • visiter un site ;
  • consulter une fiche Google ;
  • téléphoner ;
  • remplir un formulaire.

Google devient l’intermédiaire. L’IA devient l’acheteur.

Source Video, Blog Google The Keyword, 25 11 2025

2. La transparence des prix devient incontournable

Si votre site n’indique pas clairement vos tarifs, fourchettes ou conditions…
➡️ Google utilisera ceux de vos concurrents.
Et dans un futur proche, l’entreprise la plus claire sera préférée à celle qui laisse l’IA deviner.

3. L’IA va noter la cohérence de vos informations

Une discordance entre :

  • votre site web ;
  • vos pages de services ;
  • vos FAQ ;
  • votre fiche Google Business Profile ;
  • vos scripts téléphoniques…

sera interprétée comme incertitude. Celle-ci fait baisser la probabilité d’être recommandé par les IA.

Comment préparer votre stratégie SEO local pour cette nouvelle ère

Même sans lancement officiel en France, voici ce que les entreprises doivent mettre en place :

1. Créez des pages de tarifs accessibles et transparentes

Tarifs précis ou fourchettes claires. C’est désormais un signal essentiel pour les IA.

2. Ajoutez des FAQ centrées sur les prix

Questions du type :

  • “Combien coûte ___ à [Votre Ville] ?”
  • “Quels sont vos tarifs pour ___ ?”
  • “Qu’est-ce qui influence le prix ?”

Ces blocs sont parfaits pour alimenter les IA.

3. Publiez des articles “Coût de ___ dans [Ville]”

Ces contenus sont extrêmement utiles pour :

  • Attirer un trafic qualifié.
  • Extraire des signaux de prix.
  • Se positionner sur des requêtes très locales.

4. Optimisez vos données structurées (schema.org)

Optimisez vos données structurées, notamment :

  • Service
  • Price
  • FAQ
  • LocalBusiness.

5. Vérifiez la cohérence totale de vos prix

Ce que vous dites sur :

  • Votre site Internet.
  • Votre GBP.
  • Vos devis.
  • Vos équipes au téléphone (ou vos agents IA).

doit être aligné.

Faut-il anticiper maintenant en France ? Oui, absolument.

Voici pourquoi cet effort est stratégique pour 2025–2026 :

  • Vous serez en avance sur votre marché.
  • Votre site sera déjà prêt quand Google activera la fonctionnalité.
  • Votre contenu sera plus crédible et plus clair pour les IA existantes (dont Gemini).
  • Vous vous positionnez comme entreprise transparente — ce que Google valorise fortement.
  • Vous évitez un futur où Google « reconstruit » votre offre pour vous… avec le risque qu’elle soit inexacte.

Conclusion : l’ère du SEO orienté agents IA a commencé

L’IA de Google n’appelle pas encore les entreprises françaises, mais ce n’est qu’une question de temps.
La recherche locale évolue vers un modèle où les IA agissent comme des assistantes personnelles capables d’évaluer, comparer et recommander des prestataires.

L’enjeu pour les entreprises : être prêtes avant que Google ne généralise ces outils.

– Les tarifs, les contenus « frais » et actualisés, la structure tout comme la clarté deviennent les piliers du SEO local de demain.
– Les entreprises les plus transparentes seront normalement celles que les IA recommanderont.

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