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DMA, IA et nouveautés Google Maps : une révolution de l’affichage des résultats locaux en 2024

DMA, IA et nouveautés Google Maps : une révolution de l'affichage des résultats locaux en 2024

Digital Markets Act, Photo First et Gemini Advanced : des affichages bien différents en 2024

Le Digital Markets Act (DMA), Photo First et les avancées de l’intelligence artificielle (IA), telles que Gemini Pro, vont considérablement modifier le paysage de la recherche locale en 2024. Ces changements offrent de nouvelles opportunités aux entreprises pour améliorer leur visibilité en ligne et attirer davantage de clients potentiels.

Le Digital Markets Act

Le DMA est une nouvelle réglementation européenne qui vise à promouvoir la concurrence et l’innovation sur les marchés numériques. Elle entrera en vigueur le 06 mars 2024 et aura un impact significatif sur les résultats de recherche locaux.
Les grandes plateformes en ligne ne pourront plus favoriser leurs propres produits ou services dans les résultats de recherche.

Certains affichages sont déjà constatés et différents, notamment :

  • Sites de lieux : Google a introduit une nouvelle page de résultats pour les moteurs de recherche locaux (SERP) en Europe, qui déplace le pack local vers le bas et introduit un carrousel de lieux en haut de la page. Ce carrousel met en avant des annuaires tiers tels que TripAdvisor, Pages Jaunes, Booking.com, Kayak et Hotels.com. Ces changements sont liés à l’algorithme et peuvent entraîner des variations dans l’affichage des différents éléments des SERP.
Sites de lieux, nouvel affichage de Google en Europe suite DMA
Sites de lieux, nouvel affichage de Google en Europe suite DMA, source image Google Search
  • Les avis : lorsque vous consultez le panneau de connaissances de Google pour une entreprise donnée, la fenêtre contextuelle habituelle présentant les avis de Google a été remplacée par une nouvelle page.
    Cette page présente des avis et des évaluations d’autres fournisseurs, comme Facebook, Tripadvisor, Pages Jaunes, Avis Vérifiés ou Indeed.
    De plus, dans la fiche Google Business, des évaluations tiers apparaissent également comme le montre l’image ci-dessous :
Nouvel affichage des avis Google suite DMA Euope
  • La pluralité de fiches Google Business en plus du local pack dans la SERP pour une requête locale.
Double local pack dans la SERP pour une requête locale
Double local pack dans la SERP pour une requête locale, source Google Search

Photo First : une nouvelle approche des résultats de recherche sur Google Maps

Photo First, également connu sous le nom de « photo d’abord » ou « Discover through photos », fait partie de la nouvelle approche des résultats de recherche sur Google Maps. Lorsque les utilisateurs effectuent une recherche sur Google Maps, ils verront désormais une rangée de photos en haut des résultats de recherche.

Ces photos sont sélectionnées par Google à partir des photos ajoutées par les utilisateurs et les entreprises.
Cette fonctionnalité met en avant les photos de votre fiche Google My Business grâce à l’intelligence artificielle.

Novatrice, cette fonctionnalité demande aux propriétaires d’entreprises de consacrer une attention accrue aux images présentes sur leurs fiches d’entreprise Google. En effet, les photos jouent désormais un rôle crucial dans la visibilité des entreprises dans les résultats de recherche locaux.

Les utilisateurs peuvent faire défiler les photos pour voir plus d’images du lieu. Ils peuvent également cliquer sur une photo pour ouvrir une vue plus grande et voir plus d’informations sur le lieu ou l’entreprise, telles que son adresse, son numéro de téléphone et ses heures d’ouverture.

Les avantages de Photo First

Photo First offre plusieurs avantages aux entreprises :

  • Visibilité accrue : les photos des entreprises apparaissent désormais en bonne place dans les résultats de recherche, ce qui les rend plus visibles pour les utilisateurs.
  • Meilleure expérience utilisateur : les photos permettent aux utilisateurs de se faire une meilleure idée d’un lieu avant de le visiter. Cela peut les aider à prendre des décisions plus éclairées et à choisir les lieux qui correspondent le mieux à leurs besoins.
  • Augmentation du trafic : les photos attrayantes peuvent inciter les utilisateurs à cliquer sur les fiches des entreprises et à visiter leurs sites web ou leurs magasins physiques.

Optimiser votre fiche Google Business pour Photo First

Les entreprises peuvent optimiser leurs fiches Google Business Profile pour Photo First en :

  • Ajout de photos de haute qualité : les photos doivent être claires, nettes et représentatives du lieu.
  • Utilisation de mots-clés dans les descriptions des photos : les descriptions des photos doivent inclure des mots-clés pertinents qui décrivent le lieu et ses caractéristiques.
  • Encouragement des clients à ajouter des photos : les entreprises peuvent encourager leurs clients à ajouter des photos de leur lieu en leur demandant de le faire sur les réseaux sociaux ou en leur offrant des incitations.

Bard devient Gemini

Lancé en mars 2023 aux États-Unis, avant d’être disponible en Europe mi-juillet, Bard laisse la place à Gemini.
Gemini Pro est un grand modèle linguistique (LLM ou Large Language Model) développé par Google. Il s’agit d’une version plus avancée de Gemini, le modèle Pro 1.0, disponible dans plus de 40 langues et plus de 230 pays.

Gemini Pro est formé sur un ensemble de données massif de texte et de code, et il est capable de générer du texte, de traduire des langues, de répondre à des questions et d’effectuer d’autres tâches liées au langage.

Bard s'appelle désormais Gemini
Bard devient Gemini, source image <bard-noreply@google.com>

Gemini Advanced et une application mobile 

La société Alphabet lance « Gemini Advanced et une application mobile – pour vous aider à collaborer facilement avec le meilleur de l’IA de Google« , source Blog Google 8 février 2024.

Vidéo « Bard becomes Gemini »

Avantages de Gemini Pro

Gemini Advanced améliore considérablement sa capacité à gérer des tâches complexes telles que le codage, le raisonnement logique, le suivi d’instructions nuancées et la collaboration à des projets créatifs. Non seulement Gemini Advanced facilite les conversations plus longues et plus détaillées, mais il comprend également mieux le contexte de vos messages précédents.

Par exemple :

  • En tant que tuteur personnel, Gemini Advanced peut créer des instructions étape par étape, des exemples de quiz ou engager des discussions personnalisées en fonction de votre style d’apprentissage.
  • Il peut vous aider dans le cadre de scénarios de codage avancés en servant de caisse de résonance pour les idées et en vous aidant à évaluer les différentes approches de codage.
  • Pour les créateurs numériques, il facilite le passage de l’idée à la création en générant de nouveaux contenus, en analysant les tendances récentes et en élaborant des stratégies pour élargir efficacement leur audience.

Des affichages bien différents dans les SERPs locales

Ces changements vont entraîner des affichages bien différents des résultats de recherche locaux en 2024 :

  • Les résultats de recherche seront plus pertinents et personnalisés, grâce à l’IA.
  • Les entreprises locales auront une visibilité différente dans les résultats de recherche en Europe, suite à la mise en place de la DMA.
  • Les photos joueront un rôle plus important dans les résultats de recherche, grâce à Photo First et à l’intelligence artificielle.

Une utilisation de l’intelligence artificielle omniprésente

Google utilise de plus en plus l’intelligence artificielle (IA) pour plusieurs raisons :

  • Amélioration des produits et services existants
  • Création de nouveaux produits et services
  • Automatisation des tâches et amélioration de l’efficacité
  • Personnalisation et expérience utilisateur améliorée
  • Recherche et développement 

Qu’est-ce que cela change en référencement local ?

L’utilisation de l’intelligence artificielle (IA) par Google a également un impact significatif sur le référencement local :

Amélioration de la pertinence des résultats de recherche locaux

  • L’IA aide Google à mieux comprendre le contexte et l’intention de recherche des requêtes locales, ce qui entraîne des résultats plus pertinents et plus précis.
  • Les algorithmes d’IA analysent les pages Web, les avis et d’autres signaux locaux pour identifier les entreprises les plus pertinentes pour une requête donnée.

Personnalisation des résultats de recherche locaux

  • L’IA permet à Google de personnaliser les résultats de recherche locaux en fonction de l’historique de recherche, de l’emplacement et d’autres facteurs de l’utilisateur.
  • Cela signifie que les utilisateurs voient des résultats plus pertinents et plus adaptés à leurs besoins locaux.

Importance croissante des données structurées locales

  • L’IA s’appuie sur des données structurées locales pour mieux comprendre les informations sur les entreprises locales.
  • L’utilisation de balisage de données structurées, tel que Schema.org (LocalBusiness notamment, balise SameAs), devient de plus en plus importante pour améliorer la visibilité et la pertinence dans les résultats de recherche locaux.

Nouvelles opportunités de référencement local

  • L’IA crée de nouvelles opportunités de référencement local, telles que l’optimisation pour les assistants vocaux, la recherche visuelle et les chatbots.
  • Les entreprises doivent adapter leurs stratégies de référencement local pour tirer parti de ces nouvelles plateformes.

Impact sur les techniques de référencement local traditionnelles :

  • Bien que les techniques de référencement local traditionnelles restent importantes, l’IA modifie la façon dont elles sont mises en œuvre.
  • Par exemple, l’accent est davantage mis sur la création de contenu local de haute qualité, la mise en avant d’images pertinentes et d’autres contenus utiles pour l’utilisateur.

Dans l’ensemble, l’utilisation de l’IA par Google dans le référencement local met l’accent sur l’affichage de résultats de recherche locaux plus pertinents et de meilleure qualité aux utilisateurs.
Les entreprises locales doivent adapter leurs stratégies de référencement pour tirer parti de ces changements et améliorer leur visibilité en ligne.

Voici quelques conseils supplémentaires pour optimiser le référencement local à l’ère de l’IA :

  • Assurez-vous que votre site Web et vos profils d’entreprise sont optimisés pour les appareils mobiles.
  • Utilisez des données structurées locales pour fournir des informations claires et précises sur votre entreprise.
  • Créez du contenu local de haute qualité et pertinent qui répond aux besoins de votre public cible.
  • Obtenez des avis positifs de clients satisfaits.
  • Gérez activement vos profils d’entreprise sur Google My Business et d’autres annuaires locaux.

Conclusion

Les entreprises doivent s’adapter à ces changements pour améliorer leur visibilité en ligne et attirer davantage de clients potentiels. En suivant les meilleures pratiques et en tirant parti de ces nouvelles fonctionnalités, les entreprises peuvent renforcer leur présence en ligne et tenter de prospérer dans un paysage numérique en constante évolution.

Google prévoit de déployer la fonctionnalité SGE (Search Generative Experience) à un plus grand nombre d’utilisateurs dans les mois à venir. Cette fonctionnalité, alimentée par l’IA de pointe de Google offrira de nouvelles perspectives et de nombreux rebondissements également sur les affichages locaux. Affaire à suivre.

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