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Zone de chalandise dans votre profil d’entreprise Google : quel impact sur votre classement local ?

zone de chalandise en SEO local

Zone de chalandise, quel impact sur le référencement local ? Cette question sur les zones de chalandise est souvent posée par les entreprises disposant de fiches Google Business Profiles (GBP). La réponse à cette question est… ça dépend. Toutefois, à l’heure actuelle, la zone de service n’a pas d’incidence réelle sur le classement. Comme pour les fiches d’entreprises ayant une adresse physique, le classement est déterminé par l’adresse utilisée pour la vérification lors de la création de leur fiche. Le seul impact de la zone de service reste visuel.

Que mettre dans la section zone de service de ma fiche GBP ?

La ville que vous utilisez pour votre adresse postale n’est pas toujours celle où votre entreprise est physiquement située ni celle où vous proposez vos services.

Alors, comment devez-vous remplir votre zone de chalandise ? Et est-ce important ? Oui. Il est recommandé d’ajouter les principales zones que vous desservez pour donner la meilleure représentation de votre zone de service sur Google Maps. Si vous voulez que les personnes qui vous découvrent sachent si vous desservez des endroits spécifiques, indiquez-les, même si les zones de service n’ont pas d’impact sur le classement local

Et si vous n’habitez pas dans la ville que vous desservez ?

Il est tout à fait possible que vous n’habitiez pas dans la zone que vous desservez. Deux solutions s’offrent à vous : changer l’adresse de votre établissement ou travaillez les mots-clés de longue traîne.

Déménagez dans la ville/région que vous desservez

Il semble logique d’être présent dans la ville que vous desservez. Avec l’algorithme Vicinity, l’importance de l’adresse physique d’un établissement n’est plus à démontrer. En effet, si vous souhaitez dominer les classements locaux, être présent là où les internautes vous recherche est évident.

Une meilleure visibilité locale si votre adresse est visbile dans votre fiche GBP
Meilleure visibilité locale si votre adresse est visible dans votre fiche GBP


L’emplacement physique de votre établissement joue un rôle central dans les résultats de recherche locaux d’aujourd’hui. Un emplacement incorrect peut potentiellement affecter votre classement de recherche locale.

Importance de l'adresse dans les classements locaux : 3e facteur de classement selon Whitespark
Importance de l’adresse dans les classements locaux, source image Whitespark 2023

Ciblez des mots-clés de longue traîne

Si vous ne pouvez pas déplacer ni changer d’adresse, vous avez la possibilité de travailler le SEO On-page, c’est-à-dire l’optimisation de votre site Web et votre page de destination GBP en particulier.

En effet, l’optimisation sur site a un impact direct sur les classements des packs locaux et dans le local finder. De plus, les mots-clés de longue traîne sont moins compétitifs, ce qui les rend plus faciles à classer même si vous êtes situé plus loin géographiquement. 

Créer des pages de ville

Actuellement, la zone de service n’a pas d’incidence sur le classement de votre entreprise. Pour étendre votre activité au-delà de votre ville, vous devrez sortir des sentiers battus et créer des pages locales pertinentes et uniques.
Gardez à l’esprit que les facteurs de classement changent constamment, il est donc important de tester et de surveiller en permanence ces changements. De plus, en restant informé, vous gardez une longueur d’avance sur vos concurrents.

Quel type de contenu doit figurer sur les pages de zone de service ?

Lors de la création de contenu pour plusieurs pages de ville qui se concentrent sur les mêmes services, il est important d’éviter les répétitions. S’il est nécessaire de mentionner les services offerts, il est essentiel de rendre chaque page de ville unique.

Pour ce faire, vous pouvez fournir un résumé de tous vos services disponibles dans la région à l’aide de liste à puces. L’insertion de liens vers des pages spécifiques de services permet aux utilisateurs et aux moteurs de recherche d’accéder à des informations plus détaillées.
Si vous choisissez de ne pas détailler vos services, voici quelques conseils pour vous aider à créer des pages de ville distinctives et utiles pour vos clients.

Mettez en avant les points de repère locaux

Les points de repère locaux sont une véritable mine d’or tant pour vos utilisateurs que pour les algorithmes des moteurs de recherche.

  • Rédigez des contenus incluant les points de repère locaux dans votre région comme les parcs, les lacs et les quartiers populaires. Essayez de les relier à vos services en misant sur la pertinence. 
  • Incluez d’autres aspects uniques de la ville auxquels les utilisateurs et les algorithmes peuvent se connecter, comme les entités nommées. Utilisez des synonymes, des surnoms de la ville, des informations démographiques et géographiques (répertorier les itinéraires routiers vers votre bureau /établissement).
  • Pensez aussi à utiliser des photos locales et à bien remplir l’attribut ALT (ou texte alternatif).

Sachez que Google lit et comprend vos images, tout comme vos points de repère. Alors, ne mettez pas n’importe quel photo. Vous pouvez contrôler comment un moteur de recherche perçoit votre image dans l’API Google Cloud Vision.

Parlez de la connexion de votre entreprise à la région

Quel est le lien de votre entreprise avec votre région, votre ville ou votre quartier ? Faites-vous partie de la chambre de commerce et d’industrie ? Contribuez-vous à une œuvre de bienfaisance locale ou à un organisme à but non lucratif ? Parrainez-vous des événements dans votre commune ?
Faites part de vos réalisations et incluez des liens vers des sites web locaux. 

Mettez en avant les membres de votre équipe locale

Parlez également de vos employés, de votre équipe et de leurs liens avec la région. Avez-vous des employés qui vivent dans la région? Fréquentent-ils le quartier ? Parlez-en intelligemment sur ces pages non seulement pour vous connecter avec des clients potentiels, mais aussi pour montrer à Google les personnes qui travaillent dans votre entreprise. Il est utile de pouvoir créer un lien vers les pages des employés sur votre site et de raconter leur histoire « locale ».

Liste des entreprises liées

Mettez en avant des entreprises connexes de votre ville qui pourraient intéresser vos clients. Si vous êtes une entreprise de bois de chauffage, mentionnez les paysagistes locaux, les entrepreneurs en instllation de chaudière à bois ou tout autre service dont un propriétaire peut avoir besoin. Assurez-vous de faire vos recherches sur les entreprises que vous recommandez pour vous assurer qu’elles sont bien notées et qu’elles existent réellement. Demandez des partenariats et/ou des liens en échange.

En conclusion, même si la zone de chalandise n’a pas d’impact direct sur votre classement local, vous pouvez vous en servir autrement pour améliorer votre SEO On-page et gagner en visibilité.

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