Le référencement local (ou SEO local) est une technique de référencement naturel (SEO) pour positionner une entreprise sur une requête contenant des critères géographiques.
SEO Local : définition
Le référencement local, ou SEO local, est une stratégie de marketing digital visant à améliorer la visibilité d’une entreprise, d’un produit ou d’un service dans les résultats de recherche locaux, spécifiquement pour des recherches effectuées dans une zone géographique définie.
Cette approche vise à attirer un public local pertinent, comme des clients potentiels vivant dans la même ville ou la même région, en utilisant des techniques d’optimisation, telles que l’optimisation des fiches d’entreprise sur Google Maps, l’utilisation de mots-clés locaux, la création de contenu géo-ciblé et la gestion des avis clients en ligne.
De plus en plus utilisé, le SEO local représente plus de 25 % des requêtes demandées.
On sait que les algorithmes de Google priorisent désormais l’intention de recherche de l’internaute. En effet, les moteurs de recherche comprennent notre langage et nos requêtes, depuis la mise à jour algorithmique de 2013 nommée Google Hummingbird (ou Colibri).
Si un internaute demande au moteur de recherche une requête avec une intention de recherche locale, alors Google lui répondra avec des informations locales.
Pourquoi faire du SEO local ?
Dans de très nombreux secteurs d’activité, le référencement local devient un critère de positionnement et un levier de visibilité indispensable.
Les moteurs de recherche sont influencés par des critères algorithmiques qui évoluent régulièrement. Leur but étant de répondre avec toujours plus de pertinence à l’intention de recherche de l’internaute et donc du consommateur potentiel.
Le géant californien donne de plus en plus de réponses localisées et géographiques. Aussi, en affichant une présence locale sur Google mais aussi Bing, vous maximisez vos chances de toucher encore plus de clients à proximité de votre établissement.
Gagner en visibilité locale
Le référencement local (ou SEO local) vous permet de promouvoir votre entreprise et d’augmenter vos chances de visibilité locale :
- Le SEO local augmente le classement de votre site Web en local et en national. Il maximise vos chances d’apparaître dans les résultats de recherche, dans le local pack de Google ou sur Google Maps.
- Le SEO local touche une clientèle locale, dite de proximité.
- Le référencement local aide les internautes à trouver plus facilement votre entreprise. Vous gagnez en trafic local. Votre établissement gagne en leads et en trafic qualifié.
- Travailler votre visibilité locale, c’est l’assurance de faire figurer votre entreprise sur Google Maps, dans le local pack de Google, Bing Places mais aussi sur de nombreux annuaires (Solocal, Yelp, Foursquare, etc) et GPS (TomTom, Waze ou Apple Plans).
Référencement local, Google maître des lieux
La principale différence entre le référencement local et le référencement naturel (dit organique) réside dans l’intention de recherche de l’utilisateur.
En référencement local, l’intention de l’utilisateur est de trouver des biens ou des services à proximité de sa position géographique ou d’un lieu souhaité, il inclut donc un indicateur de localisation dans sa requête de recherche.
Par exemple, « restaurant au bord de mer à Cannes » ou » plombier 24h/24h à Paris 8e ».
Une requête locale peut être aussi : « salon de coiffure à Paris », salon de coiffure (Google géolocalisant votre adresse IP) ou salon de coiffure près de chez moi.
Comment fonctionne le référencement local ?
Lorsqu’un visiteur effectue une recherche Google, Google parcourt son index principal pour fournir les meilleurs résultats pour la recherche du consommateur (internaute et mobinaute).
Ce qui distingue le référencement local du référencement naturel, c’est que Google utilise un ensemble unique de facteurs de classement pour classer les entreprises dans les résultats locaux.
En référencement local, il existe plusieurs catégories, en fonctions des verticales de Google :
- Le local Pack et le Local Finder (verticale Google Search).
- Google Maps (verticale Google Maps).
- La page de résultats organiques locale (verticale Google Search).
- Les produits (verticale Google Shopping).
- Les images (verticale Google Images).
L’indicateur de localisation indique à Google de hiérarchiser et d’afficher les résultats de sites web et les fiches Google Business Profile correspondant le mieux à la demande de l’utilisateur dans sa région, son département, commune, ville ou quartier.
Plusieurs critères entre en compte pour figurer en tête de liste sur Google Maps comme la distance géographique, la pertinence des contenus et la popularité.
Google souhaite proposer des résultats toujours plus localisés (cartes Google Maps, local pack et SERP locales) pour les recherches dont l’intention est locale.
Si vous voulez vous positionner en tête de liste, vous devez travailler votre SEO local (SEO on-page sur site web, fiche Google my Business et citations locales).
Pareillement, lorsque vous écrivez pour optimiser votre référencement Google Maps, votre contenu doit mettre en valeur votre emplacement et des spécificités géographiques, notamment avec les entités nommées, les données structurées et les points de repères géographiques. Pour cette partie, il est recommandé de faire appel à un expert en SEO local.
Comment Google détermine le caractère « local » d’une requête ?
Les algorithmes de Google répondent de 2 manières distinctes lorsqu’un internaute effectue une requête (ou intention de recherche). Lorsqu’un individu saisi une demande, le critère « local » est déterminé par Google de deux façons différentes.
- Soit le critère géographique est directement formulé dans la requête. Exemple : (trouver) un restaurant à Nice ou un magasin de sport à Cannes.
- Soit le moteur de recherche interprète et considère l’intention de recherche de l’internaute comme locale. L’algorithme traduit la requête en donnant une information de proximité et géolocalisée, avec l’adresse IP de l’ordinateur ou du smartphone.
Si Google estime que l’internaute souhaite trouver un service à proximité. Exemple « un hôtel » ou « une boulangerie ». Dans ce cas, Google utilise la localisation de l’individu qui effectue la recherche. En déterminant sa position géographique, le moteur de recherche propose des résultats géolocalisés. Cette interprétation et mode de fonctionnement sont appelés la personnalisation des résultats.
En fonction des requêtes et du positionnement d’un internaute, Google choisi d’afficher ou non une carte (Local pack où figurent les 3 « meilleures » entreprises). Celles-ci apparaissent en fonction de 3 critères mis en évidence depuis la mise à jour algorithmique Vicinity :
- La pertinence
- La proximité géographique
- La popularité.
Autre mode de fonctionnement, Google fait apparaître les sites qui mentionnent dans leurs pages des réponses locales.
L’importance des mots-clés locaux prend tout son sens. Ceux-ci doivent être présents sur votre fiche Google My Business (devenus Google Business Profile). Ils doivent également s’afficher sur chaque page de votre site Internet ainsi que dans vos pages de service.
Cette stratégie locale basée sur le travail du SEO On-page augmente vos chances d’apparaître dans :
- Le local pack de Google.
- La page de résultats organique d’un moteur de recherche (Google, Bing ou Yahoo !).
- Les annuaires locaux.
- Les réseaux sociaux.
- Les applications et GPS.
Local pack de Google, les 3 premières places très convoitées
Le local Pack de Google
Le terme “local pack“ est une zone du moteur de recherche dans Google Search où s’affichent les résultats locaux suite à une requête d’un internaute lui-même géolocalisé. Ces résultats se présentent sous la forme d’une liste de trois établissements possédant une fiche Google my Business.
Pourquoi le SEO Local est devenu essentiel ?
D’après SEO Expert Brad, 46 % des recherches Google sont destinées à trouver une entreprise locale.
Selon Hubspot, 86 % des consommateurs utilisent Google Maps pour localiser une entreprise. Les chiffres parlent d’eux-mêmes. Votre entreprise doit figurer sur Google Maps. Au même titre que celle-ci doit posséder un site Internet et une fiche Google Business Profile.
De plus en plus de consommateurs recherchent des produits en ligne avant d’effectuer un achat dans un magasin local. Ce comportement, connu sous le nom de ROPO (Research Online, Purchase Offline), est de plus en plus courant.
Les statistiques montrent que 92 % des internautes préfèrent choisir une entreprise dont le site web apparaît sur la première page des résultats de recherche de Google. Pareillement, 76 % des internautes qui effectuent une recherche locale finissent par se rendre sur le site de l’entreprise le jour même, source Abondance Pourquoi le SEO local devient essentiel.
Ces résultats démontrent une corrélation évidente entre la recherche en ligne et les achats dans le monde réel. Google Maps et la fiche d’établissement jouent un rôle crucial dans ce processus.
Être absent de Google Maps, c’est passer à côté de clients potentiels et d’opportunités commerciales précieuses. À l’inverse, figurer sur Google Maps permet à n’importe quel internaute de trouver facilement l’itinéraire pour se rendre à votre entreprise en un seul clic.
Il est important de rappeler que les clients se tournent toujours vers les solutions les plus simples et les plus efficaces. L’expérience transparente offerte par la combinaison « Google Search – Google Maps – Buy product in store » est irrésistible en termes de rapidité et de commodité.
Quelle relation entre le local pack et le SEO local ?
Google est un moteur de recherche qui vous veut du bien. Il cherche à offrir et donner des réponses toujours plus pertinentes à ses lecteurs. Celui-ci choisit de donner le maximum d’informations qu’il possède dans son index principal. Résultats de recherche Google, Google Maps, Google Images et Google My Business (+ les autres verticales de Google).
En résumé Google veut vous faire profiter au maximum de ses services.
Le SEO local, comme le SEO, est un macrocosme rempli de microcosmes
Améliorer votre référencement naturel local en vous affichant sur Google Maps avec une fiche Google Business optimisée envoie des signaux positifs aux algorithmes. Votre taux d’apparition dans le local pack augmente. Toutefois, attention. Google donne aussi le choix depuis la mise à jour algorithmique Vicinity.
Il présente les entreprises qui sont le plus proches localement d’un internaute. C’est pourquoi, une toute petite entreprise artisanale a autant de chances de visibilité qu’une société reconnue dans toute la France. C’est ce qui fait en partie la force du SEO local.
Toutes les chances sont permises pour convertir vos prospects. Il vous suffit d’apparaître au bon endroit : dans le local pack de Google, son local finder, sur Google Maps et dans la SERP 1 (Première Page des résultats du moteur de recherche) de Google Search.
Vous souhaitez en savoir plus sur le SEO local ? Regardez mon interview avec Cocolyze :
Comment améliorer son SEO local pour apparaître dans le local pack de Google ?
Le BABA pour apparaître rapidement dans le local pack et sur Google Maps est le même : créer une fiche Google My Business.
Ensuite, il vous suffit de bien la remplir et de l’optimiser correctement.
Pour toute entreprise, avec une adresse physique ou non, Google My Business reste une opportunité de visibilité incroyable. De plus, sa création est gratuite.
En étant cohérent, pertinent et en ajoutant les bons mots-clés, vous maximisez vos chances d’apparaître localement.
Des critères essentiels doivent néanmoins être respectés :
- Optimiser votre fiche Google Business Profile.
- Créer des pages locales avec des mots-clés locaux.
- Créer des pages de service pertinentes.
- Figurer dans des annuaires locaux, obtenir des citations locales et figurer dans des GPS (Apple Maps, TomTom ou Waze, par exemple).
Principaux facteur de classement 2023 en SEO local
5 Stratégies de SEO Local qui fonctionnent
Pour développer votre visibilité, 5 stratégies fonctionnent. Voici celles que vous devez travailler :
1 – Optimiser votre fiche Google Business Profile
L’optimisation de votre fiche Google Business Profile (anciennement Google My Business) est cruciale pour le référencement local. Cette fiche d’établissement offre aux entreprises locales une opportunité précieuse de se présenter dans les résultats de recherche locaux. Assurez-vous de remplir complètement tous les détails de votre fiche, notamment l’adresse, les heures d’ouverture, le numéro de téléphone, et ajoutez des images de haute qualité qui présentent votre entreprise.
De plus, encouragez vos clients satisfaits à laisser des avis sur votre fiche, car les avis positifs peuvent améliorer votre classement. Répondez également professionnellement aux avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, pour montrer que vous appréciez la rétroaction de vos clients. Une fiche Google Business Profile bien optimisée renforce votre visibilité dans les résultats de recherche locaux.
2 – Trouver des mots-clés pertinents
La recherche de mots-clés locaux pertinents est essentielle pour le SEO local. Identifiez les termes de recherche que votre public cible utilise pour trouver des produits ou des services locaux similaires aux vôtres. Ces mots-clés peuvent inclure des expressions telles que « restaurant à [votre ville] » ou « services de réparation automobile près de chez moi. »
Intégrez ces mots-clés de manière naturelle dans le contenu de votre site web, y compris les pages de produits ou de services, les articles de blog et les métadonnées. Assurez-vous également d’utiliser des mots-clés locaux dans votre fiche Google Business Profile et sur d’autres plateformes de médias sociaux ou de marketing local.
3 – Créer des landing pages locales
Les landing pages locales ou pages de ville sont des pages web dédiées à des emplacements géographiques spécifiques où vous exercez votre activité. Elles sont conçues pour cibler des mots-clés locaux et fournir des informations spécifiques aux visiteurs de vos zones de chalandise.
Sur ces pages, incluez des détails sur vos produits ou services, vos coordonnées locales, des témoignages de vos clients locaux et toute autre information pertinente pour votre emplacement géographique.
Assurez-vous d’optimiser chaque landing page avec des mots-clés locaux pour une visibilité accrue dans les résultats de recherche locaux.
4 – Gérer vos avis clients et réseaux sociaux
La gestion des avis clients et votre présence sur les différents réseaux sociaux ont un rôle fondamental en SEO local. Encouragez vos clients satisfaits à laisser des avis positifs sur des plateformes telles que Google, Yelp et Facebook. Répondez aux avis Google (et autres) de manière professionnelle et attentionnée, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Parallèlement, engagez-vous sur les réseaux sociaux en partageant du contenu local, en interagissant avec votre communauté, en créant des événements ou des promotions. Pensez aussi aux hashtags avec des mots-clés locaux.
Les signaux sociaux peuvent avoir un impact positif sur votre classement dans les résultats de recherche locaux.
5- Travailler vos liens et annuaires locaux
La création de liens locaux de haute qualité est une composante essentielle du référencement naturel et du SEO local. Recherchez des opportunités de créer des liens à partir de sites web locaux pertinents, tels que des blogs locaux, des chambres de commerce locales, des annuaires d’entreprises locaux, et des partenaires locaux.
Veillez à ce que vos informations commerciales soient cohérentes sur l’ensemble de ces annuaires locaux. L’incohérence dans les informations de votre entreprise peut nuire à votre classement. Recherchez également des opportunités de créer des liens depuis des sites web de qualité dans votre domaine d’activité. Les liens entrants provenant de sources fiables renforcent votre autorité en ligne et votre position dans les résultats de recherche locaux.
En mettant en œuvre ces cinq stratégies de SEO local, vous pouvez améliorer considérablement votre visibilité dans les résultats de recherche locaux, attirer un trafic pertinent et accroître votre présence en ligne dans votre région.
Référencement sur Apple et Bing Places
Derniers tips : référencez-vous aussi sur Apple plans et Bing Places
Figurer sur Apple Plans
Apple Maps est un service de cartographie développé par Apple Inc. Il est intégré aux produits Apple tels que l’iPhone, l’iPad et le Mac, ainsi qu’accessible via le navigateur web. Apple Maps propose des cartes détaillées, des itinéraires, et des informations sur les lieux d’intérêt, le tout avec une interface élégante et conviviale. Les entreprises locales peuvent également profiter de la fonction « Apple Business Connect » pour créer et gérer leur fiche entreprise sur Apple Maps. Cette plateforme permet aux propriétaires d’entreprises de mettre à jour leurs informations, d’ajouter des photos et de répondre aux avis des clients.
Pour les entreprises, figurer correctement sur Apple Maps est essentiel, car de nombreux utilisateurs d’appareils Apple utilisent ce service pour trouver des entreprises locales et obtenir des informations.
Etre présent sur Bing Places for Business
Bing Places for Business est un outil de gestion d’entreprise local proposé par Microsoft. Il permet aux propriétaires d’entreprises de répertorier leurs établissements sur le moteur de recherche Bing, ainsi que sur d’autres services Microsoft, tels que Windows Maps et Cortana.
En utilisant Bing Places, les entreprises locales peuvent fournir des informations essentielles telles que l’adresse, les heures d’ouverture, le numéro de téléphone, et des photos. Les entreprises peuvent également personnaliser leur fiche avec des descriptions et des liens vers leur site web. Cela permet aux utilisateurs de Bing de trouver facilement des entreprises locales pertinentes et d’obtenir des détails utiles.
En optimisant votre présence sur Bing Places, votre entreprise peut augmenter sa visibilité dans les résultats de recherche locaux sur Bing, ce qui peut être précieux pour attirer de nouveaux clients.
Contacter une agence SEO local à Cannes pour apparaître sur Google
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